Apotek_AdobeStock_53205304.jpg
Produkter

C2 salgssystemer

En af C2 systemets kærneopgaver er, at sikre apotekets kunder deres medicin udskrevet af kundens læge. Udover medicin får apotekets kunder også leveret en lang række andre sundhedsrelaterede produkter. Dette kan være alt fra håndkøbsmedicin til mere sæsonprægede produkter til lindring af allergier eller beskyttelse mod solen.

Apotekerne foretager også en lang række af serviceydelser i form af rådgivning, kurser og vaccinationer. De meget varierede varer og serviceydelser kræver stor fleksibilitet, når det kommer til mulighederne for at sælge.

Udover salg til private kunder, håndteres også salg til en række institutioner, både private og offentlige. Ligeledes leveres også til andre aktører i sundhedssektoren, såsom læger, tandlæger, speciallæger, privathospitaler m.m.

Systemet indeholder en række salgsmoduler der håndterer mange salgssituationer, både direkte salg via kassefunktioner, e-handel eller via debitering med faktura eller samling af flere leverancer. Fakturering kan enten foregå som papirfaktura, PDF via e-mail eller elektronisk efter forskellige standarder f.eks. OIOUBL.

Der tilbydes flere salgs- og udleveringssteder, såsom egne filialer og apoteksudsalg eller samarbejdspartnere som f.eks. håndkøbsudsalg eller simplere former for udleveringssteder.

Oslo (35) 0.jpg

C2 betalingssystemer

De mange salgsmuligheder stiller ligeledes store krav til betalingssiden. Der skelnes her i mellem løsninger hvor kunden kommer i apotekets butikker eller løsninger hvor kunden får sendt eller leveret varer og betaler på anden vis.
I butikkerne er almindelige betalingsterminaler til f.eks. dankort og/eller andre kort en selvfølge, herunder MobilePay og NFC.

Mange butikker har installeret selvbetjenings-terminaler, så kunderne selv kan ”tjekke ud”. Kunden scanner selv sine varer og vælger betalingsform f.ek.s MobilePay. Når der er betalt udskrives en kvittering og kunden er færdig og kan forlade butikken.

Butikkerne har også i vid udstrækning installeret elektroniske prisskilte, der viser den aktuelle pris i samme sekund den skiftes i butikkens lager.
Køsystem og telefonsystem er ligeledes koblet til apotekets systemer og kan fortælle om kunden har en recept der er klar til ekspedition.

Vitec Cito arbejder hele tiden på, at optimere processer og systemer hos danske apoteker.