Vihta-ajanvaraus

Lisää löylyä ajanvaraukseen, jotta sinä voit keskittyä olennaiseen

Vihta-ajanvaraus on selainpohjainen ajanvarauspalvelu, jonka avulla asiakkaasi voivat varata, muuttaa ja peruuttaa palveluaikoja kotisivuillasi. Samalla ammattilaisen aika vapautuu tuottavaan työhön.

Vihta-ajanvaraus on suunnattu suurille ja pienille, yksityisille ja julkisille palveluntarjoajille. Asiakkaitamme ovat mm. HUSLAB, NordLab, Tampereen Urheilulääkäriasema, Hoitohuone Kivuton sekä Addiktum Klinikka.

Vihta-ajanvarausta voi käyttää itsenäisenä ohjelmistona tai liitettynä taustajärjestelmiin, kuten Acute-järjestelmään. Vihta-ajanvarauksen käyttöön tarvitset ainoastaan selaimen ja nettiyhteyden.

VIHTA-AJANVARAUS PÄHKINÄNKUORESSA

  • Aikojen varaaminen, muuttaminen ja peruuttaminen millä tahansa laitteella 24/7
  • Automaattinen viestintä sähköpostilla ja tekstiviestillä
  • Asiakaskäyttöliittymä mahdollista räätälöidä palveluntarjoajan ilmeen mukaiseksi
  • Saatavuuden hallinta
  • Kattavat raportit ja tilastot
  • Tuki vahvalle tunnistautumiselle
  • Avoimet rajapinnat, joiden avulla voidaan liittyä ulkopuolisiin järjestelmiin

VIHTA-AJANVARAUS SISÄLTÄÄ MYÖS

  • Monipalveluvaraus – Yksi varaus, monta palvelu. Vihta optimoi varauksen keston.
  • Varausoikeus – Asiakas ei voi varata palvelua ilman erillistä oikeutta.
  • Sarja-ajanvaraus – Asiakkaalle annetaan oikeus varata tiettyä palvelua n määrä.
  • Perhevaraus – Voit mahdollistaa varauksen yhden henkilön lisäksi koko perheelle. Vihta optimoi varauksen keston.
  • Seulontatutkimusten ajanvaraus – Esivaratut ajat toimitetaan kutsukirjeiden mukana asiakkaille.
  • Sisäinen ajanvaraus ammattilaisille ja Call Centerille.
  • Tapahtumailmoittautuminen / kotinäytteenotto – Tilaukset ja ohjaus reiteille.
  • Asiakaspalveluvuorojen hallinta.
  • Lukuisia muita ominaisuuksia ja asetuksia, joiden avulla räätälöit palvelusta sinulle ja asiakkaillesi sopivan.

VIHTA-AJANVARAUKSEN HYÖDYT

  • Edistynyttä asiakaspalvelua
  • Asiakkaasi voivat varata aikoja millä tahansa laitteella, missä ja milloin tahansa
  • Parempaa tuottavuutta
  • Ammattilaisen aika vapautuu tuottavaan työhön, kun asiakkaasi hallitsevat omia varauksiaan netissä
  • Vähemmän peruuttamattomia aikoja
  • Automaattiset tekstiviesti- ja sähköpostimuistutukset pitävät huolen, että asiakkaasi muistavat saapua paikalle oikeaan aikaan
  • Varaus- ja asiakastiedot varmassa tallessa
  • Vihta-ajanvaraus täyttää EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset
  • Asiakaslähtöistä kehitystä
  • Kehitämme Vihta-ajanvarausta jatkuvasti eteenpäin yhteistyössä asiakkaidemme kanssa