Stockholm edited 2.jpg

Tradenomien monipuoliset jäsenpalvelut näppärästi kaikkien saataville

Tradenomit on pitkäaikainen asiakkaamme, jolle olemme toteuttaneet sekä jäsenrekisterin että verkkosivut.  Jäsenrekisterin ja verkkosivujen välillä toimii kertakirjautumispalvelu Avoine SSO. Kertakirjautumisen avulla käyttäjä pääsee kirjautumaan kaikkiin palveluihin samoilla tunnuksilla.

Tradenomien sähköiset jäsenpalvelut on koottu verkkosivu-uudistuksen myötä yhteen paikkaan. Nyt jäsenten on helppo liikkua eri asiointipalveluiden välillä. Tämän myötä eri palvelut ovat tulleet selkeämmin esille ja tutuiksi jäsenille.

Lue lisää Tradenomien verkkosivu-uudistuksesta.

Projekti sujui todella jouhevasti, vaikka aikataulu oli tiukka. Yhteydenpito sujui erinomaisesti ja kysymyksiin sai nopeasti vastauksen. Kaikkiin pulmiin keksittiin pikaisesti ratkaisu ja tiedottaminen projektin vaiheista oli proaktiivista.

Suuren liiton jäsenrekisterin on palveltava monenlaisia käyttäjäryhmiä

Suuri järjestö tarvitsee jäsenrekisterin, joka taipuu sujuvasti eri jäsenlajien käsittelyyn sekä erilaisten käyttäjäryhmien tarpeisiin.  ProAgria siirtyi käyttämään Sense Jäsenrekisteriä alkuvuodesta 2017.

Rekisteriuudistuksen tavoitteena oli tehdä jäsenrekisteristä paremmin valtakunnallisesti hallittava, tarjota jäsenyhdistyksille helppo ja sähköinen tapa hoitaa jäsenrekisteriään sekä parantaa yhteydenpitoa jäseniin.

Lue lisää ProAgrian projektista.

Rekisteriprojektimme vietiin hyvin johdonmukaisesti ja tavoitteellisesti läpi. Yhteistyö Vitec Avoinen kanssa on ollut vuosien aikana hyvin vuorovaikutteista, asiakaslähtöistä ja käytännönläheistä"

 

 

 

Laaja palvelukokonaisuus pelaa saumattomasti yhteen

Aivoliitto on ottanut käyttöön laajan valikoiman palveluitamme. Älykkääseen ja laajasti integroituun kokonaisuuteen sisältyy mm. jäsenrekisteri, verkkosivut liitolle ja paikallisyhdistyksille, mobiilisovellus sekä lahjoituslomake.

Aivoliiton projektissa hyödynnettiin palvelumuotoilua ja järjestettiin useita työpajoja, joihin osallistui Aivoliiton ja Vitec Avoinen työntekijöiden lisäksi myös liiton jäseniä.

Integraatioiden avulla jäsenrekisteri, mobiilisovellus ja verkkosivut kommunikoivat keskenään ja tuottavat lisäarvoa sekä liitolle että sen jäsenille.

Tutustu Aivoliiton projektiin.

Suunnitteluvaiheesta lähtien toiveemme ja tarpeemme otettiin hyvin huomioon. Palvelumuotoilu työpajoineen oli erittäin antoisa ja hyödyllinen. 

Uimaliitolle toteutettiin dynaamiset ja mobiilioptimoidut verkkosivut

Uimaliiton verkkosivu-uudistuksen tarkoituksena oli kehittää erityisesti sivuston mobiilikäytettävyyttä.  Sivustosta haluttiin tehdä aikaisempaa dynaamisempi ja selkeämpi. 

Uusi sivusto suunniteltiin täysin mobiiliominaisuudet edellä ja kompromissit tehtiin työpöytänäkymien kohdalla. Uimaliitossa on oltu tyytyväisiä projektin lopputulokseen ja sivut ovatkin saaneet käyttäjiltään kiitosta erityisesti mobiilikäytettävyydestään.

Lue lisää Uimaliiton projektista.

Vitec Avoine antoi hyviä näkökulmia omiin visioihimme ja toi oman osaamisensa peliin siten, että koimme tekevämme uusia ratkaisuja suhteellisen eturintamassa.

 

 

Helppoa ja nopeaa jäsenhallintaa missä ja milloin tahansa

SF Caravan ry on pitkäaikainen asiakkaamme, jolle olemme toteuttaneet sekä Sense Jäsenrekisterin että Avoine Verkkopalvelun. Sense Jäsenrekisterin avulla liiton luottamushenkilöt pystyvät hallinnoimaan jäsenten tietoja helposti ja nopeasti missä tahansa - vaikka tien päällä.

Jäsenrekisteristä löytyvien jäsentietojen perusteella kirjaudutaan myös liiton verkkosivuille. Verkkosivujen yhteydessä toimii myös verkkokauppa, tapahtumakalenteri sekä kirjautumista vaativa jäsenportaali, josta löytyy mm. jäsenten oma keskustelupalsta.

Vitec Avoine on ollut luotettava yhteistyökumppanimme jo vuosia. Olemme saaneet hyvää palvelua niin suunnitteluvaiheessa kuin myöhemminkin.

Sujuva käyttökokemus päätelaitteesta riippumatta

Cetus on vuonna 2004 perustettu espoolainen uimaseura, jolle toteutimme verkkosivu-uudistuksen alkuvuodesta 2020. Cetuksen verkkosivujen uudistuksessa pääpainona oli sivuston saavutettavuus, responsiivisuus ja sivukartan selkeyttäminen – näyttävää ulkoasua unohtamatta.

Lopputuloksena syntyi kaikilla päätelaitteilla helposti ja nopeasti selattava monikielinen sivusto, joka ottaa huomioon monenlaisten käyttäjien tarpeet. Sivusto on myös helposti laajennettavissa, joten se palvelee seuran nykyisiä ja tulevia jäseniä myös jatkossa.

Tutustu Cetuksen verkkosivuprojektiin.

Lopputulos ylitti projektin alussa olleet odotukset. Saimme Vitec Avoinelta kaikkiin kysymyksiin asiantuntevat vastaukset perusteluineen niin tarjousvaiheessa kuin projektin aikanakin. Palvelu oli luotettavaa ja tarjous oli erittäin asiantuntevasti laadittu.

 

 

 

 

Asiakastyytyväisyys

Asiakkaidemme tyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää ja mittaamme sitä säännöllisesti palautekyselyiden avulla. Pidämme asiakkaistamme huolta myös projektien jälkeen ja kehitämme tuotteitamme aktiivisesti. Asiakassuhteemme kestävät tavallisesti vuosikausia - pisimmät niistä jopa yli vuosikymmenen. Vuosina 2019-2020 palvelumme luokitteli hyväksi tai erinomaiseksi 93,8 % tyytyväisyyskyselyyn vastanneista asiakkaistamme.