Tarjouspyynnöt ja lisätiedot
Jos haluat kuulla lisää tuotteistamme tai pyytää tarjousta, ota rohkeasti yhteyttä myyntitiimiimme. Mikko tuntee parhaiten rekisterituotteet ja Samu kertoo mielellään lisää verkkopalveluista. Kaikki yhteystiedot löydät alempaa tältä sivulta.
Voit myös lähettää meille tarjouspyynnön sivun alareunassa olevalla lomakkeella, niin palaamme asiaan heti kuin mahdollista.
Liittopalveluiden asiakastuki
Ensisijainen yhteydenottokanavamme on sähköposti: asiakaspalvelu@avoine.fi
Akuuteissa asioissa voit myös soittaa asiakaspalveluumme 010 3090 951 arkisin klo 9-16 välillä. Varauduthan silti lähettämään meille tarkentavia tietoja sähköpostitse.
Verkkotunnuksiin liittyvät pyynnöt hoidamme osoitteessa domains@avoine.fi
Yhdistysavaimen asiakastuki
Yhdistysavaimen asiakaspalvelu toimii osoitteessa asiakaspalvelu@yhdistysavain.fi
Voit ottaa yhteyttä myös chatin kautta Yhdistysavaimen verkkosivuilla.
Yhdistysavain-palveluun ei sisälly puhelintuki.
Myynti ja johto
Tuotanto ja asiakaspalvelu
Tietoturvapäivystys
Tietoturvapäivystys on tarkoitetettu ainoastaan Vitec Avoinen palveluita koskevien tietoturvaloukkausepäilyjen ilmoittamiseen. Muihin asioihin (esim. käytön tukeen) liittyvistä yhteydenotoista veloitamme 100 euron hallintomaksun, johon lisätään ALV 24 %.
Tietoturvaloukkausten käsittelyn tarkemmat periaatteet on määritelty palvelun käyttöehtojen tietosuojaliitteessä tai henkilötietojen käsittelysopimuksessa. Tietoturvapäivystyksen numero on 010 3090 999 ja se on auki ympäri vuorokauden.
Laskutus
Vitec Avoine Oy
Åkerlundinkatu 11 D
33100 Tampere
Y-tunnus: 1935337-5
Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite: 003719353375
Verkkolaskuoperaattori: Pagero Oy
Operaattorin välittäjätunnus: 003723609900
Sähköpostilaskut: ostolaskut.avoine@vitecsoftware.com
Saapumisohjeet
Vitec Avoinen toimisto sijaitsee Helsingin Pasilassa. Osoitteemme on Opastinsilta 8 E, 2. krs, 00520 Helsinki. Pasilan asemalta on toimistollemme muutaman minuutin kävelymatka.
Jos tulet meille omalla autolla, esimerkiksi Triplan, Veturin ja Velodromin parkkipaikat sijaitsevat lähellä toimistoamme.
