Stockholm (52) 0.jpg
Parempi asiakaskokemus oikean tiedotuskanavan avulla

Tiedotepalvelu

Tiedottamisen helppous ja nopeus

JHL:n tiedotepalvelun avulla välität viestisi vaivattomasti asiakkaillesi. Voitte valita vaihtoehdoistamme teille sopivimman tavan tiedottaa asiakkaitanne. Onko teillä kampanja, josta haluatte tiedottaa asiakkaitanne? Voitte lähettää haluamillenne asiakkaille iPostPDF-tiedotteen postitse. Ehkä haluatte liittää mukaan myös uusimman uutiskirjeenne pdf:nä? Onnistuu!

Jos ette voi odottaa postin kulkemista, on parempi vaihtoehto tiedottaa asiakkaitanne välittömästi tekstiviestillä. Tekstiviestikeskustelua voidaan käydä myös vastavuoroisesti ja tehdä vaikka asiakastyytyväisyyskysely tekstiviestien avulla.

Valitset tiedottamiseen minkä vaihtoehdon tahansa, kaikki viestit jäävät asiakaskortille. 

Paperinen tiedote

Voitte lähettää asiakkaillenne JHL:n kautta sähköisesti paperisen tiedotteen, johon tulostetaan osoitteet suoraan JHL:n asiakaskorteilta. Tarvitsetteko tiedotteeseenne mukaan myös muuttuvan tyhjennyspäivän tai rakennuksen id:n? Nämä voidaan tehdä räätälöityinä pohjina tarpeidenne mukaisesti!

Tekstiviestillä tieto heti perille

Tekstiviestillä tavoitatte asiakkaanne välittömästi. Voitte hyödyntää toimintoa esimerkiksi lähettämällä asiakkaillenne tilauksen toimituspäivän tai tiedon poikkeuksellisesta tyhjennyspäivästä.

Tekstiviestit voivat olla myös kaksisuuntaisia, jolloin asiakkaanne voi vastata viestiin. Voitte myös lähettää esimerkiksi asiakastyytyväisyyskyselyn tekstiviestillä. Lisäksi asiakas voi tilata astian tyhjennyksen tekstiviestillä.

Sähköpostien hallinnointi

Voitte hallita sähköpostiliikennettä suoraan JHL:stä. JHL voi lukea suoraan sähköpostiliikenteen ja lähettää asiakkaallesi sähköpostitse tiedon, että hänen viestinsä on vastaanottanut teidät. Yksikään sähköposti ei pääse häviämään ja kaikki sähköpostit taltioituvat asiakkuuden taakse myöhemminkin löydettäväksi.