Vitec ympäristöblogi

13 toukokuuta 2020 / Silva Virtanen
Kiertotalouden dynamon kehittäminen palvelumuotoilun avulla

Tuotekehitys- ja ideointiprosessi lähtee Vitec Tietomitassa liikkeelle ympäristöhuoltoalalla toimivien asiakkaidemme tarpeista ja ongelmista sekä näiden todellisesta ymmärtämisestä. Päästäksemme paremmin jyvälle asiakkaidemme toimintaympäristöstä vietämme paljon aikaa heidän kanssaan. Projektien ja käyttöönottojen yhteydessä asiakkaidemme toimintaympäristö ja toimiala tulevat hyvin tutuiksi VINGO-tuoteomistajille.

Palvelumuotoilu Tuotekehitys VINGO Toiminnanohjaus
16 huhtikuuta 2020 / Eija Toivio
Työntekijäkokemus projektitoimituksista

Tuomas Virtasella on vankka kokemus ympäristöhuollon toimialasta ja VINGO Toiminnanohjausjärjestelmän (erp) käyttämisestä vuodesta 2008, jolloin hän aloitti kesätyöt jätehuoltoyhtiön asiakaspalvelussa. Vitec Tietomitalle hän siirtyi maaliskuussa 2017 hoitamaan asiakaspalvelun tehtäviä ja ratkomaan asiakkaiden palvelupyyntöjä. Työ on opettanut tekijäänsä vuosien varrella projektiammattilaiseksi ja VINGO-perustuotteen tuoteomistajaksi. Laaja-alaisen osaamisensa ansiosta Tuomas tekee nykyään asiakkaille käyttöönottoja, koulutuksia ja konsultointia.

Työntekijäkokemus Työvire
9 huhtikuuta 2020 / Sakari Oikarinen
Ympäristöraportoinnin avulla jätehuollon kustannukset näkyviksi

Pystyykö yritysasiakkaasi seuraamaan helposti, kuinka paljon jätettä hän on tuottanut? Tai voiko asiakkaasi seurata jätehuollon tapahtumia ajantasaisesti?

VINGO Toiminnanohjaus Sähköinen asiointi
31 maaliskuuta 2020 / Eija Toivio
Etätyöarki on lisännyt aikaa ajatella ja ulkoilla

Otamme Vitec Tietomitassa koronapandemian vakavasti ja toimintamme jatkuvuuden turvaamiseksi työskentelemme etänä kotitoimistoilla toistaiseksi. Tietomittalaisille oli helppoa siirtyä etätöihin, mutta koskaan aikaisemmin ei koko henkilöstö ole työskennellyt yhtä aikaa kotoa käsin.

Työvire
2 maaliskuuta 2020 / Eija Toivio
Vitec tietomittalaisten työvire on erinomainen

Vitec Tietomitan toimistolla on rento ja iloinen, mutta keskittynyt tunnelma, kun teemme työtä ympäristöhuollossa toimivien asiakkaidemme hyväksi kiertotalouden dynamona. Henkilöstön työvirekartoituksen mukaan tietomittalaisten työvire on erinomaisella tasolla ja koemme työmme merkitykselliseksi. Työympäristömme on turvallinen ja ilmapiiri välittävä. Työnantaja on aidosti kiinnostunut työntekijöiden hyvinvoinnista ja esimies rohkaisee tekemään asioita, joita osaa parhaiten ja kehittymään ammatillisesti.

Työntekijäkokemus Työvire
2 maaliskuuta 2020 / Eija Toivio
Vitec työntekijäkokemus asiakaspalvelusta

Sauli Jurmu on pitkän linjan VINGO-asiantuntija. Hän on työskennellyt Vitec Tietomitassa vuodesta 2012, jolloin toiminnanohjausjärjestelmää toimitettiin ympäristöhuollon asiakkaille kahdeksan työntekijän voimin. Sittemmin vuonna 2016 Tietomitta on liittynyt pohjoismaiseen Vitec-yritysryppääseen ja työkavereita on tullut parikymmentä lisää.

Työntekijäkokemus Työvire
9 helmikuuta 2020 / Eija Toivio
Vitec työntekijäkokemus tuotekehityksestä

Heikki Hannula on työskennellyt Vitecillä helmikuusta 2018 koodaajana. Hän on päässyt alusta alkaen koodaamaan VINGO-tuoteperheen uusia tuotteita, kuten Android-mobiiliautopäätettä ja siirtoasiakirjapalvelua.

Työntekijäkokemus Työvire
9 marraskuuta 2019 / Eija Toivio
Vitec tietomittalaiset studiolla – Niin helppoo olla haaskaamatta

Strategiatyön ja ohjelmiston VINGO-nimenmuutoksen yhteydessä kokoonnuimme marraskuussa studiolle sanoittamaan visiotamme olla luotetuin ympäristöhuoltoalan digikumppani. Pohdimme Niin helppoo olla haaskaamatta -biisin eri osuudet pienryhmissä ja saimme biisiin koottua hienosti yhteistyöllä.

Työvire
12 elokuuta 2019 / Silva Virtanen
Pölyttyvä data edistämään yhteisiä kiertotalouden ratkaisuja

Kiertotalouden vauhdittamiseen tarvitaan uusia ratkaisuja, joilla voidaan yhdistää dataa tulevaisuuden tietotarpeiden hallinnoimiseen. Kiertotalouden ytimessä pyöritetään vielä paljon paperia, ja dataa jää pölyttymään arkistojen uumeniin ilman, että sitä voidaan hyödyntää kiertotalouden seuraamisessa ja kehittämisessä. Suurin osa siirtoasiakirjoista on tällä hetkellä vielä paperisia tai pdf-liitteitä, joiden hallinnointi ja käyttö esimerkiksi raportointitarkoituksiin on vaivalloista, ellei jopa mahdotonta.

VINGO Toiminnanohjaus Siirtoasiakirja
1 heinäkuuta 2019 / Marianne Wargh
Asiakaspalvelu sähköisiin asiointikanaviin

Nykyään asiakkaat ovat tottuneet siihen, että sähköinen asiointikanava on saatavilla juuri sillä hetkellä, kun palvelun tarve syntyy. Ympäristöhuoltoalalla palvelun tarve voi tarkoittaa esimerkiksi liittymistä jätehuoltoon, jäteastian tyhjennyksen keskeyttämistä loman ajaksi, jäteastian ylimääräistä tyhjennyspyyntöä, jäteastioiden ja vaihtolavojen tilaamista tai omien tietojen hallinnoimista. Kun käytössä on oman jätehuoltoyhtiön tarjoama mobiilisovellus, asioinnin voi hoitaa helposti missä tahansa – ajasta ja paikasta riippumatta.

VINGO Toiminnanohjaus Sähköinen asiointi