15 lokakuuta 2020

Fasilitointia oppimassa, osa 1

Toni Poikela
Fasilitointia-oppimassa2.jpg

Sain työpaikaltani mahdollisuuden käydä fasilitointikoulutuksessa. Kukapa ei haluaisi oppia lisää? Kiinnosti nähdä, mitä fasilitointi on, ja mitä siinä pitää ottaa huomioon. Itselläni oli aikaisempaa kokemusta niin osallistujana kuin fasilitoinnin vetäjänä. Omia fasilitointeja oli tullut vedettyä kuitenkin vähän mutu-tuntumalta, joten parannettavaa sillä puolella varmasti oli. Itse olen aina ihaillut hyvin johdettuja workshoppeja ja kehittämiskokouksia. Taianomaiselta tuntuu olla mukana tilaisuudessa, joka on hyvin ohjattu – niin hyvin, ettei sitä edes itse tajua osallistuvansa. Oppisinpa sellaiseksi!

Fasilitointi on "taidelaji", jossa osallistujat saadaan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa sitoutettua yhteiseen tavoitteeseen. Osallistujilla voi olla hyvinkin erilainen näkemys käsiteltävistä asioista. Keskustelemalla ja kohtaamalla muita ihmisiä asioista päästään yhteiseen ymmärrykseen, joka auttaa ratkaisemaan erilaisia haasteita. Tähän on apuna erilaisia menetelmiä, kuten havaintokehä tai ryhmämuisti.

 

Kurssin aikana opin, että tiettyjä menetelmiä olinkin jo käyttänyt tiedostamatta omaa tiimiä johtaessani. Fasilitoitaessa on tärkeää muistaa jättää fasilitoitavan asian asiantuntijuus muille.

 

Fasilitoijan tehtävä on auttaa puolueettomasti fokusoinnissa ja ideoinnissa. Hän virittää osallistujat samalle taajuudelle.  Hän on ideoiden kätilö. Hän auttaa, selkeyttää, varmistaa, kysyy lisätietoa. Mutta hän itse ei ota kantaa, eikä tuo esiin omia ideoitaan. Hän auttaa parhaiden ideoiden valitsemisessa ja jalostamisessa. Kaikkein vaikein asia itselleni vaikutti olevan se, miten tulisi toimia dynaamisesti erilaisessa haastetilanteissa. Esimerkiksi, miten vaihtaa lennossa toimintatapaa, jos joku asia ei toimikaan. Tähän auttaa, kun tuntee erilaisia menetelmiä.

 

Ymmärsin kurssin aikana, että fasilitointi vaatii vetäjältä paljon esityötä. Paljon enemmän kuin ehkä olen tottunut tekemään. Pitää miettiä, mikä on tavoite, aihe ja oikea rakenne, sekä millaisiin ryhmiin ihmisiä jakaa ja miten paljon aikaa eri vaiheisiin pitää varata.  Toisaalta osallistujan pitää olla avoin ja osallistua keskustelemalla, haastamalla, tukemalla, priorisoimalla ja  antamalla oma mielipiteensä. Helpointa on, kun heittäytyy mukaan. Jokaisella on varmasti ideoita, vaikka niitä ei ole kertonutkaan. Ehkä niiden antamiseen on vain puuttunut aika tai paikka.

 

Toivon nyt, että pystyn osallistamaan tiimini entistä paremmin yhteisten asioiden parantamiseen. Kaikkien ääni olisi saatava kuuluviin – me suomalaiset kun emme ole niitä kaikkein aktiivisimpia keskustelijoita. Emme edes oman tiimin kesken. Seuraavassa blogissa tulen kertomaan, miten pystyimme hyödyntämään fasilitoinin keinoja.

 

Niin, ja näitä menetelmiä pystyy hyödyntämään muuallakin kuin tiimin kesken. Hyvä firmamme asiakas, meillä on nyt kykyä parempaan fasilitointiin – vaadi meiltä seuraavalla kerralla fasilitointia asiakassuhteen kehittämisessä.

 

Toni Poikela
Vitec Tietomitta Oy, tuotekehitys

Back