Stavanger (2) 0.jpg

Asiantuntijapalvelut liiketoiminnan ja uusien toimintamallien tukena

Ympäristöhuoltoalan digitaalisten ratkaisujen ja toimialan asiantuntijana voimme auttaa yritystäsi liiketoiminnan tehostamisessa, muutosten läpiviennissä, tiedon hyödyntämisessä, toimintojen tehokkaassa käytössä ja jokapäiväisen työn haasteissa.

Yhdessä asiakkaan kanssa

Asiantuntijatyön alkaessa kartoitamme asiakkaan tarpeen ja tavoitteen sekä analysoimme muutos- tai tiedontarpeen. Otamme huomioon toimintaympäristön, prosessien monimuotoisuuden ja käytön prioriteetit. Asiakas on mukana koko ajan, jotta saadaan juuri teidän liiketoiminnalle parhaat mahdolliset toimintamallit ja koko palveluketjun kaikki vaiheet pelaamaamaan saumattomasti yhteen. 

Asiantuntijapalveluitamme

  • Liiketoimintakonsultointi
  • Kuljetusalueiden muodostaminen
  • Reittisuunnittelu ajoreittien optimointiin
  • Rajapinnat muihin järjestelmiin
  • Asiakasviestinnän suunnittelu

Asiantuntijapalvelua esimerkiksi seuraaviin osa-alueisiin

  • Loppuasiakkaan asiointipalvelut, jossa asiakkaasi syöttää tilauksen asiointipalvelussa ja se tulee automaattisesti asiakaspalveluun käsiteltäväksi (jätehuoltoon liittyminen, palvelujen tilaaminen, lupahakemukset ja jätehuollon seuraaminen)

  • Kuljetus- ja asiakastieto aina ajan tasalla ja seurattavissa, kun tieto kulkee järjestelmässä tilauksesta laskutukseen 
  • Myyntisaatavien hallinta asiakasviestintä huomioiden
  • Materiaalien määrän, kierrätysasteen ja jätehuollon kustannusten seuranta 
  • Tietojen siirtyminen eri järjestelmien välillä
  • Loppuasiakkaan raportointipalvelut, jossa asiakkaasi hoitaa itse ympäristöraportoinnin 

 

 

Toteutetaan juuri teidän liiketoimintanne tavoitteisiin ja käyttäjienne tarpeisin vastaava kokonaisuus VINGO-asiantuntijan kanssa. Asiantuntijan tuella voitte saavuttaa uudenlaista tehokkuutta ja parantaa asiakaskokemusta.

Koulutuksissa saat ohjeistusta ja vinkkejä ohjelmiston tehokkaaseen käyttöön. Järjestämme niin yrityskohtaisia kuin online-koulutuksia. Tervetuloa oppimaan!