Stavanger (4) 0.jpg
Support

Velkommen til brukerstøtte

Kundeportal

Spørsmål og hendelser skal sendes inn via kundeportalen eller til support@plania.no. Det vil da bli opprettet en sak i supportsystemet vårt. Alle våre kundeansvarlige bruker også dette systemet. Les mer.

Åpne kundeportalen

Telefonstøtte

Ring sentralbordet vårt på 51 95 90 90. Vennligst be om å bli satt over til support.

Fjernstyring

For å lettere forstå problemstilingen din, har vi noen ganger behov for skjermdeling. Når du er i kontakt med brukerstøtte på telefon, trykk på bildet nedenfor for og åpne en fjernstyringsklient.

Du vil bli spurt om tillatelse til å kjøre programfilen en til to ganger.

Merk at programfilen noen ganger må startes via mappen som nedlastede filer legges i. Se etter TeamviewerQS.exe. 

(Alternativ løsning: Eldre versjon av Teamviewer)