Man i kostym skriver på laptop

Mina sidor

Idag förväntar sig kunden att själv kunna utföra ärenden alla dagar i veckan under dygnets alla timmar. På Mina sidor finns många färdiga funktioner för framförallt hyresgäster och bostadssökande. Samtliga funktioner är åtkomliga från både dator och mobil.

För hyresgäst

Felanmälan och serviceanmälan

Via ett enkelt formulär kan hyresgästen själv fylla i om något är fel. Formuläret känner av var hyresgästen bor och anpassar valbara utrymmen efter det. Felanmälan går rakt in i underhållssystemet och hyresgästen kan sedan se aktuell status på sina ärenden.

Min hyra

Information om vad hyresgästen hyr och vad det kostar, samt möjlighet att se sina fakturor när de förfaller och om de är betalda eller inte. Utöver OCR-nummer kan gästen också se vad för avgifter hyran består av. Hyresgästen får en historik över sina fakturor och information om det finns en skuld.

HLU, Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll

Färdiga funktioner för hyresgästen att själv välja underhåll som behövs göras mot en avgift. Hyresgästen kan se när åtgärder är inplanerade och vad det kostar att göra dem i förtid.

Tillval

En sorts ”minibutik” där du kan låta hyresgästen förbättra och förnya delar av lägenheten mot en ökad månadskostnad.

Nyheter och meddelanden

Nyheter och meddelanden kan riktas till enskilda hyresgäster eller till en grupp av hyresgäster baserat på var de bor.

Hyresgästpärm

En digital version av hyresgästpärmen där innehåll administreras av bostadsbolaget och där innehåll kan varieras mot hyresgästen baserat på var de bor.

Bostadsbytet

En enkel hantering att via annons lägga in önskemål om byte med tillhörande sökfunktioner.

Kontrakt

Möjlighet för hyresgästen att själv säga upp ett kontrakt eller att direkt teckna ett nytt kontrakt.

Planlösning/kvartersvärd

Hyresgästen kan se sin planlösning och få veta vem som är ens kvartersvärd.

Administration av intressenter

För lokalhyresgäster finns ett administrativt gränssnitt att hantera intressenter som exempelvis felanmälare på sina kontrakt.

Gränssnitt mot externa system

Det finns ett färdigt gränssnitt för att boka resurser som exempelvis tvättstuga, bastu, gemensamhetslokal och så vidare som bygger på den standard SABO tagit fram enligt BoIT. Integrationer mot exempelvis system för energiförbrukning, styrning av motorvärmare och lås kan göras mot beställning.

För bostadssökande

För bostadssökande finns det färdiga funktioner att söka och matcha mot publicerade lägenheter, samt möjlighet att ställa sig i kö och ansöka om en lägenhet. Bostadssökande kan också ta emot och svara på erbjudanden.

Det finns ett antal olika kartfunktioner för att visa var en lägenhet finns och se hur det ser ut visuellt genom funktionen gatuvy. Objektsdetaljen visar all relevant information om lägenheten.

VILL DU VETA MER?

Kontakta någon av oss på Försäljning » eller fyll i formuläret nedan.