Vitec Fastighet

Det första svenska bolaget som blev en del av Vitec-familjen.

Vitecs första produkt var en programvara för energiuppföljning och Vitec har därmed arbetat med energi- och hållbarhetsuppföljning i 40 år. Idag utvecklar och tillhandahåller affärsenheten Vitec Fastighet programvaror på den svenska marknaden för att möjliggöra ett mer hållbart, motståndskraftigt och inkluderande samhälle. Vitec Fastighets tre huvudsakliga kundgrupper är kommunala bostadsbolag, privata fastighetsägare och kommersiella fastighetsbolag. Vi erbjuder affärssystem som täcker hela fastighetsförvaltningen, från hyresadministration till teknisk förvaltning. I produktportföljen ingår också produkter för energiuppföljning, ekonomihantering och analysverktyg.

– Vi ser vårt erbjudande som ett affärssystem med fyra ben, kompletterat av ett övergripande analyslager på toppen. Först har vi hela uthyrningsprocessen med hantering av allt från marknadsföring, köhantering, kontraktsskrivning till aviseringen. Sedan har vi teknisk förvaltning, felanmälan, underhåll och myndighetsbesiktningar, säger Per Dixon, vd för Vitec Fastighet.

– För den ekonomiska hanteringen har vi en komplett och effektiv produkt för hela bokslutsprocessen. Och avslutningsvis har vi energiuppföljning som tangerar den tekniska förvaltningen, men handlar om att följa upp energiförbrukning och gjorda effektiviseringar samt sitt hållbarhetsarbete. Det benet är vårt ursprung, fortsätter han.

Automatisering och effektivisering av uthyrningsprocessen är centralt för Vitec Fastighet – från annonsering av lediga objekt till hyresgästernas inflyttning.

– Målet är att det ska upplevas smidigt för kommande och befintliga hyresgäster, med till exempel elektronisk kontraktsskrivning till bokning av tvättstuga och felanmälan, säger Per Dixon.

Innovation och användarvänlighet står i centrum för företagets utveckling. Vitec Fastighets UX-team arbetar med att förenkla systemet för både kunder och dess hyresgäster samtidigt som företaget har som fokus att automatisera fler processer och använder den senaste tekniken för att åstadkomma det. Företaget utforskar nu till exempel möjligheten att använda röststyrda funktioner för felanmälningar och bokning av tvättstugor – en innovation som syftar till att förbättra användarupplevelsen och automatisera administrativa uppgifter.

Helsingborgshem är en av de kunder som använder fastighetssystem från Vitec och där hanterar all information om sina fastigheter, kunder och bostadssökande. De använder systemet varje dag – till exempel när de tar hand om felanmälningar, hyr ut lägenheter eller skickar hyresavier. Systemet ger Helsingborgshem förutsättningar för bättre digitala tjänster och för att göra det möjligt för relevant och personlig information till hyresgästerna – via Mina sidor på webben eller via en app.

Sofie Lilja, verksamhetsutvecklingschef på Helsingborgshem, är projektledare för fastighetssystemet:

– Med Vitec har vi en mer transparent och tillgänglig kommunikation med våra kunder. Systemet ger oss också förutsättningar för bättre digitala tjänster och ger oss en modern och informationssäker teknisk plattform att jobba i, säger hon.